Abstract:
با توجه به مخاطرات ناشی از بحرانهای اقتصادی که در سطح امنیت ملی رخ میدهد، باید از قبل برای ارتباطات موثر سازمان در بحران برنامهریزی و با موفقیت آنها را مدیریت کرد؛ حلقه گمشده بین ارتباطات راهبردی در بحران و پیادهسازی آن، نقشه راهبرد است که برای توصیف راهبرد ارتباط بحران در ساختاری منطقی و منسجم مورد نیاز است. در این مقاله بحران ارزی در جمهوری اسلامی ایران در سال 1391، که به مسئله امنیت ملی تبدیل شد با روش توصیفی ـ تحلیلی مورد بررسی قرار گرفت و مبتنی بر کارت امتیاز متوازن، نقشه راهبرد ارتباطات بحران پیشنهاد شد. مولفه های این نقشه با روش دلفی از بین خبرگان موضوع (استادان و دانشجویان دکتری راهبردی، مدیران اجرایی استان تهران) با اجماع شناسایی شد؛ سپس با توزیع پرسشنامه بین نمونه آماری و جمعآوری آنها دادهها و اطلاعات برای تحلیل، و تعیین ضریب همبستگی جمعبندی گردید. نتایج نشان می دهد در بحران ارزی سال 1391 ارتباطات بحران دچار ضعفهای بسیاری بود و برای بحران مشابه می توان از نقشه راهبرد پیشنهادی استفاده کرد.
Machine summary:
در اين مقاله بحران ارزي در جمهوري اسلامي ايران در سال ١٣٩١، که به مسئله امنيت ملي تبديل شد با روش توصيفي ـ تحليلي مورد بررسي قرار گرفت و مبتني بـر کـارت امتيـاز متوازن ، نقشه راهبرد ارتباطات بحران پيشنهاد شد.
در اين پژوهش سعي شده است به مديران بحران کمک شود در وضعيت بحراني ضمن توجه به موضوع ارتباطات بحران نقشه راهبرد نيز براي اجراي آن تدوين کنند.
سؤال اصلي مقاله هم اين است که آيا استفاده از نقشه راهبرد ارتباطات بحران در بحرانهاي ارزي در سطح امنيت ملي در جمهوري اسلامي ايران کارامد است ؟ تعاريف و ادبيات ١ ـ بحران : تعاريف زيادي براي بحران ارائه شده است ؛ مثلاً هيث و ميلر (٢٠٠٤) نزديک به ٢٠ تعريف را فهرست ميکنند و مورد بحث قرار ميدهند.
در بررسي وضعيت تاريخي تغييرات ارز در ايران در فاصله ٥٣ ساله بين سالهاي ١٣٣٨ تا ١٣٩١، ميتوان پنج دوره را از هم متمايز کرد: دوره اول از سال ٣٨ تا ٥٦، دوره دوم از سال ٥٧ تا ٦٧، دوره سوم از سال ٦٧ تا ٧٣، دوره چهارم از سال ٧٣ تا ٨١ و دوره پنجم از سال ٨١ تا ٩٠ (دنياي اقتصاد، ١٣٩١/١١/١٩)؛ اما بحران جهش قيمت ارز در ايران يا بحران ارزي در ايران به روند سقوط آزاد ارزش پول ملي 1 63 1 - Charles ايران در برابر ارزهاي جهاني گفته ميشود که از ماه هاي آغازين سال ١٣٩٠ آغاز شد و در مهرماه ١٣٩١ به نخستين و در بهمن ماه ١٣٩١ به دومين اوج خود رسيد (صالحي اصفهاني، ١٣٩٢).