Abstract:
هدف: در حال حاضر اینفلوینسرهای رسانههای اجتماعی به طور گستردهای به عنوان یک استراتژی بازاریابی از سوی کسب کارهای مختلف به کار گرفته میشوند، زیرا به رشد و ارتباط موثر مخاطبان کسب و کارها کمک شایانی میکند. این مطالعه با بکارگیری نظریه تبادل اجتماعی و اصل متقابل آن، بررسی میکند که آیا ویژگیهای منبع تاثیرگذار (یعنی تخصص، جذابیت فیزیکی، هم وفیلی) میتواند به عنوان منابع رابطهای در شکلگیری اعتماد پیروان عمل کند؟. روش: پژوهش حاضر ازنظر هدف کاربردی و ازنظر شیوه گردآوری اطلاعات، تحقیقی توصیفی – پیمایشی از نوع همبستگی است. جامعه آماری شامل کاربران سایت گردشگری لست سکند که حجم نمونه 384 نفر از بین آنها انتخاب و با پرسشنامه اقتباسی که روایی و پایایی آن تایید شده موردسنجش قرارگرفته است. به منظور تجزیه وتحلیل دادهها جمعیت شناختی و استخراج شاخصهای مرکزی از آمار توصیفی و نرم افزار24 SPSS و برای تجزیه وتحلیل آمار استنباطی از مدل معادلات ساختاری و از نرم افزار PLS2 Smart استفاده شده است. یافتهها: تجربه و تخصص اینفلو ینسرها، اعتبار اینفلو ینسرها، جذابیت فزیکی اینفلو ینسرها، هموفیلی اینفلو ینسرها بر اعتماد اینفلو ینسرها تاثیر مثبت و معنی داری دارد. با این حال نقش تعدیل کننده استحکام رابطه در پیوندهای اصالت-اعتماد و اعتماد-وفاداری تاثیر معنی داری داشته است. اعتماد اینفلو ینسرها نقش میانجی مثبت و معنی داری در تاثیر اعتبار اینفلو ینسرها بر وفادرای به اینفلو ینسرها ایفا میکند. نتیجهگیری: تحقیق مفاهیمی را برای استفاده استراتژیک از اینفلوینسر مارکتینگ پیشنهاد میکنند و درک بهتری از مکانیسمهای متقاعدسازی که در روابط تاثیرگذار (اینفلو ینسرها) و پیرو آشکار میشوند را ارایه میدهند.
Machine summary:
واژههاي كليدي: تخصص، جذابیت فیزیکی، وفاداری مقدمه این مطالعه اثر ویژگی های اینفلو ئنسرها بر پیامدهای بازاریابی با نقش میانجی کیفیت رابطه در چارچوب استدلال مبتنی بر فرضیههای مدل تحقیق بررسی می کنددر عصری که ارزش حضور پررنگ در شبکه های اجتماعی، بیشتر از تبلیغات پرزحمت و هزینه بر است، نقش اینفلوئنسرها (افراد تاثیر گذار) بیشتر و بیشتر به چشم می آید.
(شیائو و همکاران ، 2018)لذا در چارچوب بخث فوق ، این تحقیق به دنبال پاسخگویی به این سوال اصلی یعنی: نقش کیفیت رابطه در تاثیر ویژگی های اینفلو ئنسرها و جذابیت اجتماعی بر پیامدهای بازاریابی دربین کاربران سایت گردشگری لست سکند چگونه است ؟ ادبیات و بیشینه پژوهش طبق مطالعات شان و دیگران ، (2020)اندازه صنعت اینفلوئنسر مارکتینگ در سال 2020 به 9.
به همین دلیل، منطقی است که نتایج تحقیقی با عنوان بررسی تاثیر ویژگی های اینفلو ئنسرها و جذابیت اجتماعی بر پیامدهای بازاریابی برای کسب و کارها ایرانی بسیار حائز اهمیت می باشد و می تواند به کسب و کارها کمک کند تا به دنبال افراد تاثیر گذار باشند تا برند خود را همگانی و مخاطب هدف شناسایی و به مشتری تبدیل کنند.
بنابراین با توجه به داده های گرد آوری شده میتوان فرضیه هشتم تحقیق با احتمال 95 درصد تایید می شود فرضیه نهم: استحکام رابطه نقش تعدیلی در تاثیر اعتبار بر بر اعتماد اینفلو ئنسرها ایفا می کند.