Abstract:
مدیریت بحران پس از وقوع فجایع و بلایا یک ضرورت میباشد که به تامین و توزیع منابع زیادی از جمله دارو نیاز دارد. زنجیره تامین اقلام دارویی نیز به دلیل پیچیدگی، اهمیت و نقش آن در سلامتی و جان انسانها، نیازمند توجه خاصی میباشد. از طرفی سازمانهای نظامی یکی از اصلیترین ارکان برای مدیریت بحران میباشند. آنها بهدلیل آمادگی و تسلط بر خدمات امدادی قادرند به هنگام مواجهه با بحرانها، تامین و توزیع اقلام دارویی را بمنظور کاهش اثرات نامطلوب و بهبود شیوههای امدادرسانی مدیریت، کنترل و نظارت نمایند. از طرفی جهت بهبود عملکرد هر زنجیره تامینی، نیاز به شناخت و تحلیل شاخصهای اساسی، بمنظور بهبود اثرگذاری بر عوامل زنجیره تامین میباشد. در پژوهش حاضر ابتدا با مطالعه و بررسی ادبیات و مشاوره تخصصی، دوازده عامل موفقیت حیاتی که منجر به زنجیره تامین دارویی پاسخگو میباشد، شناسایی شده است. سپس از رویکرد مدلسازی ساختاری تفسیری (ISM) برای تفسیر وابستگی متقابل بین عوامل منتخب استفاده شد. عوامل موثر در زنجیره تامین سرد مذکور در هفت سطح تقسیمبندی شدند که عوامل فناوری اطلاعات و مهارت نیروها پرنفوذترین عواملی هستند که بیشترین قدرت محرکه را نیز دارند، زیرا سایر عوامل را هدایت کرده و پایه مدل ساختار تفسیری را تشکیل میدهند. همچنین عوامل ایمنی و پاسخگویی سریع دارای میزان وابستگی بالایی بودند و باید به عنوان هدف در این زنجیره تامین در نظر گرفته شوند. نتایج این تحقیق به درک و بینش مدیریت بهتر در زنجیرههای تامین دارویی به هنگام بحرانها برای انجام اقدامات راهبردی توسط سازمانهای نظامی کمک خواهد کرد.
Crisis management after disasters is a necessity that requires the supply and distribution of many resources, including medicine. the supply chain of pharmaceutical items needs special attention due to its complexity , importance and role in health and human life. military organizations are one of the main bases for crisis management . Due to their preparation and mastery of relief services, they are able to manage, control and the supply and distribution of medicinal items for reducing adverse effects and improve relief methods. On the other hand, in order to improve the performance of each supply chain, there is a need to recognize and analyze fundamental indicators, in order to improve the effect on supply chain factors. In the current research, first by studying and reviewing the literature and expert advice, twelve critical success factors that lead to a responsive pharmaceutical supply chain have been identified. Then, Interpretive Structural Modeling approach was used to interpret the interdependence between the selected factors. The effective factors in the cold supply chain are divided into 7 levels, the factors of information technology and the skill of the forces are the most influential factors that have the most driving power because they drive other factors and, the factors of safety and quick response had a high degree of dependence and should be considered as targets in this supply chain. The results of this research will help to understand better management in pharmaceutical supply chains during crises to carry out strategic actions by military organizations.